Información sobre la oficina
10255 W Zemke Blvd
Chicago, IL, US, 60666
ESTA OFICINA SÓLO PRESTA SERVICIO A CLIENTES DE VUELOS DE LLEGADA. PODRÍA PEDIRSE A LOS CLIENTES QUE PRESENTEN SU ITINERARIO DE VUELO PARA VERIFICACIÓN. LOS CLIENTES LOCALES DEBEN HACER RESERVACIONES CON UNA FUERA DEL AEROPUERTO. DIRÍJASE AL ÁREA DEL SERVICIO DE RECLAMACIÓN DE EQUIPAJE. TERMINAL 1: PUERTA 1E TERMINAL 2: PUERTA 2D TERMINAL 3: PUERTA 3H.
The Chicago ORD Enterprise Rent-A-Car location is minutes from the City of Chicago, Lake Michigan, Wrigley-Soldier Field, Sox Park, Chicago Museum Campuses' The Magnificent Mile as well as many great restaurants and hotels.
Los conductores adicionales deben cumplir con las mismas calificaciones de alquiler que el arrendatario, excepto el cónyuge o la pareja de hecho. Los conductores adicionales deben presentarse en el mostrador de alquiler con el arrendatario principal. Puede aplicarse una tarifa adicional diaria por conductores adicionales, excepto si se trata del cónyuge o pareja de hecho. Hay un límite de tres conductores adicionales por cada contrato de alquiler. El cónyuge o la pareja de hecho es el único conductor adicional autorizado para realizar depósitos sin tarjeta de crédito. Los conductores adicionales deben ser mayores de 21 años.
TODOS LOS CONDUCTORES DEBEN SER MAYORES DE 21 AÑOS. LOS ARRENDATARIOS QUE TIENEN ENTRE 21 Y 24 AÑOS SÓLO PUEDEN RENTAR DESDE AUTOS ECONÓMICOS HASTA AUTOS GRANDES.
This reservation is being made with a Contract ID number (CID) assigned to a Corporate Account for use exclusively by its eligible renters. Use of this CID by individuals other than eligible renters is prohibited and may result in disciplinary action. Renters using this CID may be required to show proof of employment or authorization (such as a business card, current email with company domain, work order, etc.). Questions about acceptable proof of employment or authorization should be directed to your Travel Manager.
Alquileres en Estados Unidos: La mayoría de los vehículos alquilados en EE. UU. pueden utilizarse en todo EE. UU. y Canadá.
La mayoría de las oficinas no permiten viajar a México. Si desea viajar a México, se le solicitará adquirir un seguro adicional para cubrir el vehículo mientras esté en México. Ponte en contacto directamente con la sucursal para determinar las limitaciones y la disponibilidad
Vehículos exóticos
Clases de autos exóticos
CANTIDAD DEL DEPÓSITO
Para tener en cuenta que el Arrendatario pueda incurrir en montos adicionales adeudados en virtud del Contrato, en el momento del alquiler, los arrendatarios deberán proporcionar el siguiente monto de depósito:
$850 para las siguientes clases de vehículos: deportivo de alto rendimiento, SUV de lujo de tamaño completo, SUV de lujo eléctrico, sedán eléctrico Elite de tamaño completo, sedán deportivo de lujo de tamaño mediano, sedán de lujo de tamaño completo, sedán de lujo premium, sedán de lujo eléctrico, SUV de lujo premium, SUV de lujo extendido , Limo Van y Corvette.
$1,000 para las siguientes clases de vehículos: Luxury Performance Sport, Elite Performance Sport, Ultra Performance Sport, Ultra Luxury Sedan y Ultra Luxury SUV.
VERIFICACIÓN DEL SEGURO
Al momento del alquiler, el arrendatario debe proporcionar evidencia de colisión automovilística transferible, póliza integral y de responsabilidad para las siguientes clases de vehículos: sedán de lujo de tamaño completo, sedán de lujo premium, sedán deportivo de lujo mediano, sedán de lujo eléctrico, SUV de lujo premium, SUV de lujo extendido. , SUV eléctrico de lujo, limusina, Corvette, Luxury Performance Sport, Elite Performance Sport, Ultra Performance Sport, Ultra Luxury Sedan y Ultra Luxury SUV.
Al ser cliente, tienes la posibilidad de elegir cómo te gustaría pagar el combustible.
Opción 1: Combustible prepago
Esta opción le permite al arrendatario pagar por el tanque de gasolina en el momento del alquiler y devolver el vehículo con el tanque vacío. No se realizarán reembolsos por la gasolina que no se haya usado.
Opción 2: Nosotros recargamos
Esta opción permite que el arrendatario pague a Enterprise por la gasolina usada pero no recargada en el momento de devolver el vehículo. El precio por galón será mayor que los precios locales de la gasolina.
Opción 3: Usted recarga
Esta opción le permite al arrendatario devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina que recibió y así evitar cargos adicionales.
SE APLICARÁ EL SEGURO DE RESP DEL ARRENDATARIO EXCEPTO EN LOS CASOS EN QUE LA LEY LE EXIJA A ENTERPRISE PROVEER PROTECCIÓN DE RESP.
Enterprise Plus customers can earn points on qualifying rentals and redeem points at this location. Redemption reservations must be booked online by the customer, in advance of their scheduled pick up date.
Emerald Club customers can earn credits on qualifying rentals at this location. Note: Emerald Club members can earn credits on National and Enterprise brand rentals, but can only redeem at National brand locations.
Clientes que residen en los Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos o Canadá
Los clientes que residen en los Estados Unidos, territorios de los Estados Unidos o Canadá deben presentar una licencia de conducir válida, emitida por el gobierno y no caducada que incluya una fotografía del cliente. No se aceptan licencias digitales. La licencia de conducir debe ser válida por todo el período de alquiler.
Los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos que se encuentren en servicio activo pueden presentar una licencia de conducir vencida de su estado de origen bajo las siguientes condiciones:
• deben presentar también una identificación de servicio militar activo, y
• cumplir con la política de extensión militar del estado donde se emitió la licencia. Estas políticas varían según el estado. Por lo tanto, se les recomienda a los clientes verificar con el Departamento de Vehículos Motorizados correspondiente a fin de obtener más información.
Clientes que viajen a los Estados Unidos y Canadá desde otros países
Es importante que los clientes verifiquen con el Departamento de Vehículos Motorizados correspondiente en los estados o las provincias hacia los que tengan intención de viajar a fin de garantizar el cumplimiento de las distintas leyes relacionadas con el otorgamiento de licencias. Las siguientes prácticas se utilizan para garantizar que el cliente esté presentando una licencia válida a primera vista en el momento del alquiler.
Los clientes que viajen a los Estados Unidos y Canadá desde otros países deben presentar lo siguiente:
• la licencia de conducir de su país de origen, y
• si dicha licencia no está en inglés (o francés, para los alquileres en Canadá) pero las letras corresponden al inglés (p. ej., alemán, español, etc.), se recomienda presentar un permiso de conducir internacional (aunque no es obligatorio) a los fines de traducción de la licencia original, además de la licencia del país de origen.
• si dicha licencia no está en inglés y las letras no corresponden al inglés (p. ej., si el alfabeto no es una versión extendida de un alfabeto latino, como alemán o español, sino que se trata de ruso, japonés, árabe, etc.), es obligatorio presentar un permiso de conducir internacional.
• si no es posible obtener un permiso de conducir internacional en el país de origen, se puede presentar una traducción profesional y por escrito de la licencia. En cualquier caso, también es obligatorio presentar la licencia del país de origen.
• Los clientes no pueden alquilar un vehículo solamente con el permiso de conducir internacional. Este permiso es una traducción de la licencia otorgada por el país de origen del cliente y no se considera como una licencia ni tampoco como una identificación válida.
• En algunas oficinas (incluidas, entre otras, las oficinas de Arizona, California, Georgia, Nuevo México, Nevada y Texas), se les puede solicitar a los clientes que presenten documentación válida adicional emitida por el gobierno.
Otros requisitos
• No se aceptan fotocopias de las licencias de conducir.
• No se aceptan permisos de aprendiz.
• No se aceptan licencias que, en la parte frontal, indiquen que el titular tiene una restricción de uso y operación de un vehículo equipado con una forma de un aparato de alcoholemia.
• Pueden rechazarse las licencias de conducir temporales si la oficina de alquiler no puede verificar de otro modo la identidad del cliente ni la autenticidad de dicha licencia temporal. Es posible que se solicite una identificación adicional emitida por el gobierno.
EL SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES Y LA COBERTURA DE EFECTOS PERSONALES (PERSONAL ACCIDENT INSURANCE, PERSONAL EFFECTS COVERAGE; PAI/PEC) SE OFRECE AL MOMENTO DEL ALQUILER POR UN CARGO DIARIO ADICIONAL. SI SE ACEPTA EL PAI CONTENIDO EN LA PÓLIZA, EL ARRENDATARIO Y SUS PASAJEROS CONTARÁN CON BENEFICIOS PARA GASTOS DE AMBULANCIA Y GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTES Y MUERTE ACCIDENTAL. LA PEC CONTENIDA EN LA PÓLIZA ASEGURA CONTRA EXTRAVÍO O DAÑOS LOS EFECTOS PERSONALES DEL ARRENDATARIO, CONDUCTORES ADICIONALES U OTROS MIEMBROS DE LA FAMILIA DIRECTA DEL ARRENDATARIO QUE RESIDAN EN FORMA PERMANENTE EN EL HOGAR DEL ARRENDATARIO Y QUE VIAJEN CON ESTE. LOS BENEFICIOS SE PAGAN APARTE DE CUALQUIER OTRA COBERTURA DE SEGURO QUE TENGAN EL ARRENDATARIO O LOS PASAJEROS. ESTO ES SOLO UN RESUMEN. EL PAI/LA PEC SE ENCUENTRAN SUJETOS A LAS DISPOSICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA PÓLIZA DE PAI/PEC, SUSCRITA POR EMPIRE FIRE AND MARINE INSURANCE COMPANY O EMPIRE INDEMNITY INSURANCE COMPANY, SEGÚN LA SUCURSAL DE ALQUILER. LA COMPRA DEL PAI/LA PEC ES OPCIONAL Y NO ES OBLIGATORIA PARA ALQUILAR UN AUTOMÓVIL. LA COBERTURA PROPORCIONADA POR EL PAI/LA PEC PUEDE DUPLICAR LA COBERTURA EXISTENTE DEL ARRENDATARIO. ENTERPRISE NO ESTÁ CALIFICADA PARA EVALUAR SI LA COBERTURA EXISTENTE DEL ARRENDATARIO ES ADECUADA; POR ESTO, EL ARRENDATARIO DEBE EXAMINAR SUS PROPIAS PÓLIZAS DE SEGURO PERSONAL U OTROS RECURSOS DE COBERTURA QUE PUEDAN DUPLICAR LA COBERTURA PROPORCIONADA POR EL PAI/LA PEC. LA TARIFA PARA EL PAI/LA PEC DE ESTA SUCURSAL ES DE 3,00 Y 7,00 USD POR DÍA.
All drivers must be at least 25 years old. The van cannot be operated or used in Canada. The van does not meet federal school bus safety standards and therefore cannot be used to transport children in the 12th grade or younger, other than family members, for school related functions. Additional terms and conditions apply.
If renting in California, each driver of the van shall possess the requisite driver’s license necessary for operating the van, dependent on usage and or organizational status of the renting company. If the van is used for transporting passengers for hire or profit or by any nonprofit organization or group, all drivers of the van shall possess a valid Class B license with a passenger transport endorsement. If the van is used by any public or private school or school district, including any California community or state college, as governed by section 39800.5 of the education code or section 10326.1 of the public contract code, all drivers of the van shall possess a valid Class B license with a passenger transport endorsement. GBOQA Test Validation.
La cobertura de efectos personales (PEC) se ofrece en el momento del alquiler por un cargo diario adicional. Si se acepta, el PEC contenido en la póliza asegura los efectos personales del arrendatario, los conductores adicionales o cualquier miembro de la familia inmediata del arrendatario que resida permanentemente en el hogar del arrendatario y que viaje con el arrendatario contra riesgos de pérdida o daño. Los beneficios se pagan además de cualquier otra cobertura de seguro que el arrendatario o los pasajeros puedan tener. Esto es solo un resumen. PEC está sujeto a las disposiciones, limitaciones y exclusiones de la póliza PEC suscrita por Empire Fire and Marine Insurance Company en los Estados Unidos. La compra de PEC es opcional y no se requiere para alquilar un auto. La cobertura provista por PEC puede duplicar la cobertura existente del arrendatario. National Car Rental no está calificado para evaluar la idoneidad de la cobertura existente del arrendatario; por lo tanto, el arrendatario debe examinar sus pólizas de seguro personal u otras fuentes de cobertura que puedan duplicar la cobertura provista por PEC.
Consulte la política de requisitos del arrendatario para obtener más información sobre depósitos y requisitos generales de alquiler en esta oficina.
El arrendatario puede adquirir la Protección de asistencia en el camino (RAP) del Propietario por una tarifa adicional. Cuando el Arrendatario adquiere RAP, el Propietario accede, sin perjuicio de las acciones que invalidan la Exención de responsabilidad por daños, a eximir contractualmente al Arrendatario de la responsabilidad por el costo de proporcionar asistencia en el camino las 24 horas del día, los siete días de la semana (donde esté disponible), lo que incluye el reemplazo de llaves perdidas (incluidos los dispositivos de entrada remota), servicio de inflación de neumáticos (si no hay ningún repuesto inflado disponible, el vehículo será remolcado. El costo del neumático de reemplazo no está cubierto por RAP), servicio de bloqueo (si las llaves quedan dentro del vehículo), servicio de arranques forzados y suministro de combustible de hasta 3 galones (o el equivalente en litros) de combustible si el vehículo se queda sin combustible. Los servicios de Protección de asistencia en el camino solo están disponibles en Estados Unidos y Canadá. Si el Arrendatario no adquiere RAP, o si RAP no es válido por lo establecido anteriormente, la asistencia en el camino estará disponible, pero se aplicarán cargos estándar. RAP no se aplica en México. Para obtener asistencia en el camino, llama al 1-800-307-6666.
All renters and additional drivers must be 21 or older, have a valid driver’s license and a major credit card in their name. Driver's licenses are accepted from any USA state or territory, from a Canadian province or from an international country. Licenses from outside the USA or Canada also may require an international driver's permit. International driver's permits are valid only if presented with the original local license. Individuals with learner’s permits are not eligible to rent. U.S. government employees ages 18 or older will not incur a young driver surcharge when renting for authorized government travel.
AGE –
The underage surcharge for drivers between the ages of 21 and 24 is 15 USD per day. Renters between the ages of 21-24 may rent the following vehicles: Economy through Premium cars, Intermediate and Standard SUVs, Pickup Trucks, Minivans and Cargo Vans.
NON CREDIT CARD DEPOSITS –
Debit cards are accepted at time of rental with a current copy (dated within the last 30 days and with no past due balance) of one of the following: telephone bill, electric bill, gas bill, sewer bill, water bill or proof of insurance declaration page, in the renter’s name with his or her current address.
Money Orders and prepaid cards are also accepted at time of rental with current copies (dates within the last 30 days and with no past due balance) of any two of the following: telephone bill, electric bill, gas bill, sewer bill, water bill or proof of insurance declaration page, in the renter’s name with his or her current address.
Renters using a debit card, money order or prepaid card as a deposit may rent the following vehicles: Economy through Premium cars, Intermediate and Standard SUVs, Pickup Trucks, Minivans, Cargo Vans and 12 and 15 Passenger Vans.
DEPOSIT AMOUNTS –
A deposit including an additional 200 USD more than the cost of the rental will be taken at the time of rental, and the funds will not be available for use until after the vehicle has been returned. Cash is not an acceptable form of rental deposit. This location is not responsible for any overdraft fees incurred.
El programa TollPass es nuestro programa de cobro de peajes electrónico que permite a los arrendatarios usar los carriles de peaje electrónico y pagar de manera electrónica, sin tener que detenerse y pagar en efectivo. Además, muchos peajes se han convertido en telepeajes y los viajeros ya no tienen la opción de detenerse y pagar en efectivo.
El programa TollPass se ofrece de diferentes formas, dependiendo de dónde se realice el alquiler. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.
• Noreste de EE. UU. (incluidas las regiones en el Medio Oeste):
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northeast-united-states.html
• Massachusetts:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/massachusetts.html
• Área metropolitana de Chicago:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/chicago.html
• Puente Golden Gate y bahía del norte de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/northern-california.html
• Sur de California:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/southern-california.html
• Colorado, Florida, Texas, Carolina del Norte, Georgia, Washington, Puerto Rico, y Ontario, Canadá:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/colorado-florida-texas-north-carolina-georgia-washington-state-puerto-rico-and-ontario-canada.html
• Louisville, Kentucky:
https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass/louisville.html
Para ver el mapa de cobertura completo, vaya a https://www.enterprise.com/en/help/faqs/car-rental-toll-pass.html y haga clic en «mapa de cobertura».
Los productos TollPass no están disponibles en todas las oficinas o en oficinas operadas por un licenciatario. Consulte las políticas y/o las ofertas de productos de peaje de su oficina de alquiler para determinar la disponibilidad de programas TollPass.
Apto. Int. Midway, Chicago (MDW)
5150 W 55th St
Chicago, IL 60638
Schiller Park
4940 River Rd
Schiller Park, IL 60176
Park Ridge
2315 Oakton St
Park Ridge, IL 60068
Mount Prospect
400 Dempster St
Mount Prospect, IL 60056
Elmhurst N. York Rd.
856 N York St
Elmhurst, IL 60126
Chicago, Norwood Park
5451 N Northwest Hwy
Chicago, IL 60630